Δικαίωμα υπαναχώρησης από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013), εντός 14 ημερολογιακών ημερών.

Τα προϊόντα μας παραδίδονται με τη συσκευασία του εργοστασίου. Εάν το προϊόν που θα λάβετε δεν είναι συσκευασμένο, αρνηθείτε να το παραλάβετε.

Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση αντικατάστασης αυτών.

Παρακαλούμε συμπληρώστε το έντυπο Αλλαγής/Επιστροφής που θα βρείτε στο δέμα σας και συμπεριλάβετέ το στο δέμα προς επιστροφή ή συμπληρώστε την ακόλουθη φόρμα

Υποβολή αιτήματος Αλλαγής/Επιστροφής

Η επιστροφή των προϊόντων πραγματοποιείται στη διεύθυνση:
ΑΦΟΙ ΒΑΣ ΤΣΙΤΣΙΒΑ ΟΕ. ΜΥΡΩΝ 21, ΤΚ 41447, ΛΑΡΙΣΑ. Τηλ. 2410253518
με κάποια από τις συνεργαζόμενες εταιρίες courier (ACS, Speedex, Courier Center) με χρέωση παραλήπτη.

- Στην περίπτωση αλλαγής σε νούμερο/σχέδιο, τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν εμάς. 

- Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων, η/ο πελάτης επιβαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα (5€ εντός Ελλάδας).
Παραδίδετε το δέμα στην εταιρία courier και τα μεταφορικά έξοδα θα αφαιρεθούν από το ποσό που πρόκειται να σας επιστραφεί.

Απαραίτητες προϋποθέσεις αλλαγής/επιστροφής προϊόντος :

1. Η επιστροφή απόδειξης λιανικής πώλησης.
2. Η άρτια κατάσταση του προϊόντος.
Η συσκευασία του προϊόντος θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση, δηλαδή να μην είναι φθαρμένη, κατεστραμμένη, λερωμένη ή αλλοιωμένη καθ’οιονδήποτε τρόπο. Εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί ενδέχεται να μην γίνει δεκτή η επιστροφή του.
3. Η μη αφαίρεση των ειδικών σημάνσεώv του (καρτελάκια/barcodes)

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή θα ολοκληρώνεται σε 20 εργάσιμες ημέρες.
- Εάν η αγορά έχει γίνει μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή τραπεζικής κατάθεσης η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο.
- Εάν η αγορά έχει γίνει με αντικαταβολή θα σας επιστραφούν τα χρήματα στον λογαριασμό τραπέζης που θα δηλώσετε.

Εάν επιλέξετε άλλη μεταφορική εταιρία από τις συνεργαζόμενες αναλαμβάνετε εξ' ολοκλήρου τα έξοδα αποστολής της μεταφορικής εταιρίας και τον κίνδυνο μεταφοράς μέχρι να το παραλάβουμε.

Οι αλλαγές γίνονται πάντα με βάση τις τρέχουσες τιμές.

Σε κάθε περίπτωση, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το τμήμα εξυπηρέτησης του καταστήματός μας.