Δικαίωμα υπαναχώρησης από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013)

Τα προϊόντα μας παραδίδονται με τη συσκευασία του εργοστασίου. Εάν το προϊόν που θα λάβετε δεν είναι συσκευασμένο, αρνηθείτε να το παραλάβετε.

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα tsitsivas.com εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Αφού μας γνωστοποιήσετε την πρόθεσή σας να εξασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εγγράφως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@tsitsivas.com, μπορειτε να προχωρήσετε στην παράδοση του δέματος σε κάποια από τις συνεργαζόμενες εταιρίες courier (ACS, Speedex) προς τη διεύθυνση:
ΑΦΟΙ ΒΑΣ ΤΣΙΤΣΙΒΑ ΟΕ
ΜΥΡΩΝ 21
ΤΚ 414 47, ΛΑΡΙΣΑ
Τηλέφωνο: +30 2410 253518, προσκομίζοντας απαραίτητα την απόδειξη.

Η συσκευασία του προϊόντος θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση, δηλαδή να μην είναι φθαρμένη, κατεστραμμένη, λερωμένη ή αλλοιωμένη καθ’οιονδήποτε τρόπο.

Στην περίπτωση που επιλέξετε δική σας μεταφορική εταιρία αναλαμβάνετε εξ' ολοκλήρου τα έξοδα αποστολής της μεταφορικής εταιρίας και τον κίνδυνο μεταφοράς μέχρι να το παραλάβουμε.

Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος, αφού ελεγχθεί η συσκευασία και το περιεχόμενό της, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα που καταβάλετε για την αγορά του προϊόντος ή θα γίνει αντικατάσταση αυτού σε περίπτωση που το επιθυμείτε.

Εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί ενδέχεται να μην γίνει δεκτή η επιστροφή του. 

Σε κάθε περίπτωση, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το τμήμα εξυπηρέτησης του καταστήματός μας.

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή θα ολοκληρώνεται σε 20 εργάσιμες  ημέρες. Εφόσον η αγορά έχει γίνει μέσω PayPal θα γίνει με τον ίδιο τρόπο επιστροφή χρημάτων. Εάν η αγορά έχει γίνει με αντικαταβολή ή κάρτα θα σας επιστραφούν τα χρήματα μέσω τραπέζης που θα δηλώσετε.

Απαραίτητες προϋποθέσεις αλλαγής/επιστροφής προϊόντος :

1) Η άρτια κατάσταση του προϊόντος (όπως το παραλάβατε),

2) Η μη αφαίρεση των ειδικών σημάνσεώv του (καρτελάκια/barcodes)

3) Η επιστροφή απόδειξης λιανικής πώλησης (κατόπιν έλεγχο και έγκριση της εταιρείας μας).  

Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση αντικατάστασης αυτών.

Για την κάθε αλλαγή ισχύει η εκάστοτε τρέχουσα τιμή κάθε προϊόντος.